プライバシーポリシー
データ保護への取り組みとGDPR準拠について
所在地
〒164-0001 東京都中野区中野1丁目41番50号
電話: +81 3-3363-1620
データ保護への取り組み
MessageCraftは、お客様のプライバシーと個人情報の保護を最優先に考えています。当社は一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に準拠し、透明性と誠実性を持ってデータを取り扱います。
この プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、使用目的、保護措置、およびお客様の権利について詳しく説明します。
最終更新日: 2025年2月8日
収集する個人情報
直接提供される情報
- お名前、会社名、役職
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容やご相談事項
- サービス利用に関する詳細情報
- プロジェクト関連資料や文書
法的根拠: 契約履行および正当な利益
自動的に収集される情報
- IPアドレスとブラウザ情報
- ウェブサイト利用パターン
- アクセス日時と参照元
- デバイス種別と画面解像度
- クッキーによる行動データ
法的根拠: 正当な利益およびユーザー同意
第三者から取得する情報
- ビジネスパートナーからの紹介情報
- 公開されているビジネス情報
- 業界データベースからの企業情報
- メディア関係者からの連絡先情報
法的根拠: 正当な利益
個人情報の使用目的
サービス提供
- • コンサルティングサービスの実施
- • プロジェクト管理と進捗報告
- • 顧客サポートとアフターケア
- • 契約管理と請求処理
コミュニケーション
- • お問い合わせへの対応
- • 重要な通知とアップデート
- • プロジェクト関連の連絡
- • 緊急時の連絡対応
サービス改善
- • ウェブサイトの最適化
- • ユーザー体験の向上
- • 新サービス開発のための分析
- • 品質管理と効果測定
法的義務
- • 税務申告と会計処理
- • 法令遵守のための記録保持
- • 監査対応と報告義務
- • 紛争解決のための証拠保全
データ保護措置
技術的保護措置
組織的保護措置
お客様の権利
アクセス権
当社が保有するお客様の個人データについて、その内容や処理状況を知る権利があります。
訂正・削除権
不正確な個人データの訂正、または不要になった個人データの削除を求める権利があります。
データポータビリティ権
構造化された一般的な機械読み取り可能な形式でデータを受け取る権利があります。
処理停止権
特定の状況において、個人データの処理を制限または停止を求める権利があります。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトを利用される際に、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます：
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザ設定でクッキーを無効にする（詳細は当社のクッキーポリシーをご参照ください）
- 以前に共有された個人データの削除をご依頼いただく（直接お問い合わせください）
当社はお客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、当社のお問い合わせページに記載された連絡先までお気軽にご連絡ください。お客様のリクエストを迅速に処理いたします。